為了給廣大市民提供方便，經(jīng)公司股東會研究決定予2018年3月組織策劃成立專業(yè)水電暖維修部，主要解決家庭、工廠、酒店、辦公樓等各種不同場景的用水用電和暖氣故障，目前正在組織策劃，2018年5月18日起開始試運(yùn)行，今年8月1日公司17周歲生日正式對外接單，試運(yùn)行期間由于各方面管理不夠完善，服務(wù)如有不周到之處還請廣大客戶能多理解。
維修部負(fù)責(zé)人由呂振組織管理，呂振，男、33歲2009年加入鄭州同輝水電暖安裝工程有限公司，曾任公司水電暖安裝工程部工長5年有余，在職期間忠于職守，工作積極，團(tuán)結(jié)同事，相信在新的工作崗位上能更加努力，堅持為客戶創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造利益的企業(yè)宗旨，牢記對不起其實(shí)是對不起自己創(chuàng)業(yè)座右銘認(rèn)真服務(wù)好每一個客戶。
同輝水電暖維修部成立背景
水電暖這一個行業(yè)存在一個很嚴(yán)重的社會現(xiàn)實(shí)就是，從業(yè)者90%以上都是自學(xué)成才，技術(shù)不專業(yè)，根本沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，很多業(yè)主找不到專業(yè)人員施工，更重要很多業(yè)主即使是知道有專業(yè)的企業(yè)可以做水電暖安裝，由于貪圖價格便宜不惜找游擊隊(duì)施工，最后導(dǎo)致自己的工程經(jīng)常漏水漏電，或者跳閘，嚴(yán)重的導(dǎo)致火災(zāi)或者人身傷亡事故。由于游擊隊(duì)的不穩(wěn)定性導(dǎo)致后期維修服務(wù)沒有保障，根據(jù)同輝水電暖熱線電話記錄統(tǒng)計，2015年接到維修電話618個，2016年796個,2017年995個呈逐年上升趨勢，過去這幾年由于沒有專業(yè)的維修部門，接到這樣的電話基本上都婉言拒絕了客戶，經(jīng)常有客戶說好話想讓維修，作為一個有社會擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，應(yīng)該考慮為老百姓解決問題，我們?yōu)椴荒軒涂蛻艏敖鉀Q問題感到羞愧難當(dāng)，今年初總經(jīng)理就提議成立水電暖維修部幫助客戶解決問題。
咨詢熱線：15515555138
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